SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Kutubutik.com.tr üzerinden şu şekilde ödeme yapabilirsiniz:

  • Kredi kartı
  • Havale
  • PayTR

Kredi kartı ve PayTR ile yapılan tüm ödemeler başlangıçta yetkilendirilir ve yalnızca siparişiniz kargo şirketi tarafından depomuzdan gönderildiğinde kredi kartınızdan tahsil edilir.

Tüm ürünler Tüketici Kanunu’nun 128-135. maddeleri gereğince Yasal Uygunluk Garantisi kapsamındadır.

Bu garanti, arızalı, çalışmayan veya satıcı tarafından beyan edilen kullanıma uygun olmayan ürünlerin satın alınması durumunda tüketiciyi korur. Tüketici satıcıyla iletişime geçerek ücretsiz tamir veya değişim hakkına sahiptir. Bu mümkün değilse bedel iadesi veya fiyat indirimi talep edebilir.

Yasal garanti, teslim tarihinden itibaren 14 gün geçerlidir ve arızanın tespitinden itibaren 14 gün içinde kullanılmalıdır.

Hayır, ancak iade prosedürünü etkinleştirerek satın aldığınız ürünü iade edebilir ve 100 TL ücret kesilicek iade yapılır.

Hesabınıza giriş yapıp kişisel alanınızdaki “Profil” bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Hesap silme için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

90 541 664 07 49 numarasından veya “Bizimle İletişime Geçin” formunu doldurarak, hafta içi 09:30–18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR